Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Perez Dienstleistungsservice (Stand 21.Juli 2025)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Perez Dienstleistungsservice und seinen Auftraggebern, insbesondere für die Dienstleistungen Grünanlagenpflege, Kleintransporte, Kleinreparaturen sowie die Unterstützung von Firmen als freier Mitarbeiter bei Personalmangel. 1.2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich durch Perez Dienstleistungsservice anerkannt werden.
1.3. Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus den individuell vereinbarten Dienstleistungen, die in einem separaten Angebot oder Vertrag konkret beschrieben sind.
2.2. Perez Dienstleistungsservice erbringt die vereinbarten Dienstleistungen selbst oder durch qualifizierte Dritte (z.B. Subunternehmer), soweit nichts anderes vereinbart wurde.

3. Zahlungsbedingungen

3.1. Die Vergütung für die Dienstleistungen richtet sich nach den im Angebot oder Vertrag festgelegten Preisen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3.2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.3. Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, so ist Perez Dienstleistungsservice berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Weitere Rechte und Ansprüche bleiben unberührt.
3.4. Aufrechnungen oder Zurückbehaltungsrechte des Auftraggebers sind nur zulässig, wenn die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

4. Eigentumsvorbehalt

4.1. Bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Entgelts bleiben alle gelieferten Materialien, Geräte oder sonstigen Gegenstände im Eigentum von Perez Dienstleistungsservice.
4.2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Gegenstände pfleglich zu behandeln und darf sie weder veräußern noch belasten.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

5.1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Perez Dienstleistungsservice alle notwendigen Informationen, Zugänge und Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen, die für die ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich sind.
5.2. Sollte der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommen, kann Perez Dienstleistungsservice die Leistungserbringung verweigern und entstandene Mehrkosten geltend machen.
5.3. Verzögerungen oder Mängel in der Leistungserbringung, die auf unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers zurückzuführen sind, liegen nicht in der Verantwortung von Perez Dienstleistungsservice.

6. Leistungszeit und Verfügbarkeit

6.1. Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt zu den im Vertrag vereinbarten Zeiten. Perez Dienstleistungsservice ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für den Auftraggeber zumutbar ist.
6.2. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse oder aus Gründen, die nicht von Perez Dienstleistungsservice zu vertreten sind, berechtigen den Dienstleister zur Verlängerung der Leistungszeit. Der Auftraggeber wird in solchen Fällen unverzüglich informiert.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1. Perez Dienstleistungsservice haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.2. Perez Dienstleistungsservice ist über eine Betriebshaftpflichtversicherung bei der Allianz versichert, die mögliche Schäden im Rahmen der Dienstleistung abdeckt.
7.3. Für Mängel an den erbrachten Leistungen, die auf fehlerhafte oder unvollständige Informationen des Auftraggebers zurückzuführen sind, haftet Perez Dienstleistungsservice nicht.
7.4. Gewährleistungsansprüche des Auftraggebers müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Leistung schriftlich geltend gemacht werden. Bei berechtigten Mängelrügen hat Perez Dienstleistungsservice das Recht, nachzubessern oder Ersatz zu leisten.

8. Stornierung und Kündigung

8.1. Eine Stornierung der Buchung durch den Auftraggeber muss schriftlich erfolgen. Es fallen folgende Stornierungsgebühren an:

Projektdauer              |      Stornierungsfrist      |      Stornierungskosten
5h bis 1 Arbeitstag              ≤ 24 Stunden                                50%
2-3 Arbeitstage                    ≤ 48 Stunden                                75%
2-3 Arbeitstage                    ≤ 24 Stunden                              100%
Ab 4 Arbeitstagen               ≤ 5 Werktage                                50%
Ab 4 Arbeitstagen               ≤ 4 Werktage                                75%
Ab 4 Arbeitstagen               ≤ 3 Werktage                              100%

8.2. Perez Dienstleistungsservice ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Auftraggeber seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, insbesondere bei Zahlungsverzug oder wenn die Nutzung der Dienstleistungen gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt.
8.3. Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn eine der Parteien wesentliche Vertragspflichten wiederholt verletzt.

Kündigungsregelung

Dieses Vertragsverhältnis kann von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

Im Falle einer Kündigung erfolgt die Abrechnung der bis zum Vertragsende erbrachten Leistungen anteilig gemäß den vereinbarten Konditionen.

9. Vertraulichkeit

9.1. Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

10. Datenschutz

10.1. Perez Dienstleistungsservice erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Auftraggebers nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und ausschließlich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses.
10.2. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Website von Perez Dienstleistungsservice einzusehen.

11. Vertragssprache

11.1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollte der Vertrag in einer anderen Sprache erstellt werden, ist im Falle von Unklarheiten die deutsche Version maßgebend.

12. Gerichtsstand

12.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz von Perez Dienstleistungsservice.

13. Salvatorische Klausel

13.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
14.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

3. Adresse

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PEREZ Dienstleistungsservice, Münchener Straße 72D, 85661 Forstinning, 015112478289 , [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

4. Einhaltung der Frist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.